“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论zhp：好评
酒店旁边就是一大广场，风景不错，服务不错，像是一个五星级酒店，就是我们去的时候停车场装修好像，停车不太方便，晚餐自助餐超赞，价格优惠，值得推荐
竹子：好评
酒店很棒是兴义最好的了，位置很好找就在马路边，门口有去各个景点的公交，环境高大上很土豪，服务从上到下各个层次工作人员都很敬业，对客人热情友好尤其是接送机的帅哥为酒店加分不少，早餐很丰富种类多有营养，就是隔音有待提高
常熟人：好评
相当好，入贵之后感受度最好的一家酒店